Políticas de Envio

POLÍTICAS DE ENVIO

Los tiempos de envíos serán explicado en este documento, pero no obstante Wikydreams™ esta haciendo gestiones y cerrando acuerdos con empresas de logística para que estos tiempos sean muy muy inferiores, cuestión que se irá implantando de forma paulatina para cada sector de envio. Por otra parte, muchos de nuestros productos son muy novedosos y por tanto estamos sujetos a disponibilidad de este, cuestión que intentamos mejorar.

Entienda que una empresa de terceros se encargará de la entrega. Para asegurar que su entrega sea exitosa, su participación es necesaria. A continuación, se detallan las condiciones de entrega:

En el carrito de la compra, verá un plazo de entrega estimado. Tenga en cuenta que este no es un plazo de entrega garantizado para su pedido. Algunas áreas pueden tardar más tiempo debido a la frecuencia de las entregas al código postal de entrega. Este plazo de semanas se calcula considerando la cantidad total de tiempo para procesar su pedido, incluyendo: embalaje, tiempo de tránsito al proveedor de entrega y tiempo de tránsito a la dirección de entrega.
Al realizar su pedido, tenemos en cuenta estos factores al calcular el plazo de entrega estimado de semanas:

Procesamiento de pedidos: La cantidad de tiempo que nos toma preparar su pedido para el envío. Esto típicamente toma de 2 a 5 días, sin embargo, algunas órdenes pueden ser enviadas en tan solo 24 horas y otras pueden tomar hasta 5 días.

Tiempo de tránsito: La cantidad de tiempo que tarda su pedido en salir del centro de distribución y llegar al transportista local.

Las entregas se pueden hacer entre las 7am y las 8pm en días hábiles. A veces, la empresa de mensajería le proporcionará una ventana de tiempo aproximada. La empresa de mensajería hará todo lo posible para entregar en el plazo previsto.
Usted si es mayor de edad, o su representante, debe estar presente para recibir la mercancía en la dirección que usted proporcione. Si no hay nadie disponible para recibir la entrega, es posible que se aplique una tarifa de reentrega a su pedido.
Por favor, asegúrese de firmar el albarán de entrega en presencia del representante de la empresa de mensajería para indicar que su entrega ha sido recibida. Examine su pedido en el momento de la entrega para asegurarse de que no hay signos visibles de piezas dañadas, faltantes o incorrectas. En caso de que haya paquetes faltantes, dañados o incorrectos, por favor, conserve los artículos, indique el problema en el albarán de entrega y póngase en contacto con nosotros dentro de las 48 horas siguientes a su entrega. Un recibo de entrega firmado, sin anotaciones de artículo(s) faltante(s), dañado(s) o incorrecto(s) representa su aceptación de la orden completa en perfectas condiciones. Para cualquier otro problema con su pedido, por favor, consulte nuestra política de reembolso.
No podemos hacer ningún cambio en la dirección de entrega una vez que su pedido en línea se ha realizado. Los pedidos realizados en línea comienzan a procesarse casi inmediatamente en nuestro sistema para garantizar el cumplimiento de los pedidos y el tiempo de envío. Si la dirección de entrega debe ser cambiada, su pedido tendrá que ser cancelado y luego reemplazado.

Transacciones en otras divisas

Si tu cuenta de tarjeta de crédito está en una moneda distinta a Euros, es posible que el precio al cambio no sea exactamente el que se marca en nuestra web, dependiendo de la cotización de cada banco. También puede estar sujeto a una tarifa de transacción en moneda extranjera. Estas tarifas están determinadas por las políticas de precios y transacciones de su banco. No nos hacemos responsables de cualquier cargo que su banco o empresa emisora de tarjetas de crédito pueda cobrarle. Para obtener más información sobre las tarifas de transacción en el extranjero, ponteen contacto con tu banco.

¿Cuándo se procesará mi pedido?

Todos los pedidos se manejan y se envían desde nuestro almacén en China. por favor
permita tiempo adicional para que su pedido sea procesado durante las vacaciones y la venta
estaciones. Procesamos pedidos de lunes a viernes. Los pedidos serán procesados
dentro de 3-5 días hábiles a partir de la fecha del pedido y enviado al día siguiente después del
día de procesamiento Tenga en cuenta que no enviamos los fines de semana.

¿Cuánto tiempo llevará recibir mi pedido?

Una vez que realice su pedido, espere 3-5 días hábiles para procesar sus pedidos. Después de eso, tomará entre 15 y 30 días hábiles para la entrega Internacional (dependiendo de la ubicación) y 15-30 días hábiles para pedidos en España.

¿Me cobrarán impuestos y aduanas?

Los precios que se muestran en nuestro sitio están libres de impuestos en Euros, lo que significa que usted es el obligado tributario para pagar los aranceles e impuestos una vez que reciba su pedido.

Los impuestos, aranceles y aranceles aduaneros relacionados se pueden cobrar una vez que su pedido llega a su destino final y lo determina su oficina de aduanas local.

El pago de estos cargos e impuestos es su responsabilidad y no será cubierto por nosotros No somos responsables de los retrasos causados por la aduana en su país.

Para obtener más detalles sobre los cargos, comuníquese con su oficina de aduanas local.

Pedimos disculpas por cualquier inconveniente.

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